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ESTANDAR: EC0249
“Proporcionar Servicios de Consultoría General”

PROPÓSITO DEL ESTÁNDAR DE COMPETENCIA:

Servir como referente para la evaluación y certificación de las personas que llevan a cabo  funciones de consultoría, sin importar la especialidad, entendiendo por esto las personas que  deben identificar la situación o el problema planteado, desarrollar alternativas de solución a dicho  problema y presentar una solución a su consultante. Asimismo, puede ser referente para el  desarrollo de programas de capacitación y de formación basados en EC. 

Descripción: Este Estándar de Competencia contiene las funciones críticas y sustantivas que un consultor  tiene como mínimo que mostrar en su competencia, estas funciones son: Identificar la situación /  problema planteado; para ello, tendrá que entrevistar a las partes involucradas en la consultoría,  y elaborar una serie de documentos como el que describe el problema planteado, otro que  describa la afectación detectada de la situación actual, el reporte de la metodología empleada en  la identificación del problema, la guía de entrevista, el cuestionario empleado, el programa de  búsqueda de información documental, el reporte de la visita de campo y la integración de la  información presentada en la descripción del problema; la segunda función es Desarrollar  opciones de solución a la situación / problema planteado; para esto, tendrá que elaborar un  reporte de las afectaciones encontradas, las alternativas de solución diseñadas y presentar la  alternativa elegida; por último, la tercera función que tendrá que demostrar es, la exposición y  presentación de la propuesta de solución al consultante, y elaborar la propuesta de trabajo, el  registro de los acuerdos alcanzados, la descripción de la solución propuesta, el plan de trabajo  en la propuesta y las actividades a desarrollar en el plan de trabajo. Con lo que completa de  acuerdo a lo establecido por el sector de consultoría como mínimo indispensable para ser  competente en la función mencionada. Por lo anterior, este EC también establece los  conocimientos teóricos, básicos y prácticos con los que debe contar cada Elemento, para  realizar su trabajo; así como las actitudes relevantes en su desempeño.  

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Estándar EC0249

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